Política de privacidad

Información que recopilamos

• Información que nos das: nombre, teléfono, correo electrónico, datos de tu negocio y los mensajes que envías por nuestro chat, WhatsApp o formularios.
• Información recopilada automáticamente: tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y cómo llegaste, incluidos identificadores de clic en anuncios y etiquetas de campaña.
• Cookies y tecnologías similares, incluidas herramientas de analítica y publicidad de Google y Meta cuando están activas en el sitio.

Cómo la usamos

• Para responder tus preguntas y entregarte el diagnóstico sin costo que solicitaste.
• Para enviarte un plan o propuesta y darle seguimiento.
• Para mejorar nuestro sitio, contenido y servicios.
• Para medir y mejorar nuestras campañas de publicidad.
• Para cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal.

Con quién la compartimos

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar, como nuestro proveedor de CRM y chat, el hosting del sitio, Google y Meta, bajo sus propios términos y políticas de privacidad. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Cookies y publicidad

Puedes bloquear o borrar cookies en la configuración de tu navegador. También puedes administrar la personalización de anuncios en la Configuración de anuncios de Google y en las preferencias de anuncios de Meta. Bloquear cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si resides en California, tienes derecho a saber qué información recopilamos, a solicitar su eliminación o corrección y a excluirte de la venta o el intercambio de información personal para publicidad dirigida. No vendemos información personal. Para hacer una solicitud, contáctanos con los datos de abajo. No te discriminaremos por ejercer estos derechos.

Europa, Brasil y Canadá

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, tratamos tus datos según el RGPD con base en tu consentimiento, en lo necesario para prestar el servicio que pediste, en nuestros intereses legítimos (como mejorar nuestros servicios) y en obligaciones legales. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, a la portabilidad, a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Si estás en Brasil, tienes los derechos previstos en la LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), y si estás en Canadá, los previstos en la PIPEDA y en las leyes provinciales aplicables.

Nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos, Brasil y otros países. Cuando los datos salen de tu región, nos apoyamos en las garantías que ofrecen esos proveedores, como cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores o el que exija la ley.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y no están pensados para menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica el último cambio.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad: WhatsApp o contact@segredonaweb.com.